Andrade & Bastos Assessoria de cobrança

Garantia de qualidade e excelente atendimento.

 

NOSSA FILOSOFIA

 

Atuar com ética, integridade, transparência e respeito em todos os contatos;

 

Buscar soluções efetivas para os conflitos;

 

Cultivar um clima sadio, amistoso e produtivo em nossa equipe, que estará sempre refletido na qualidade do nosso atendimento.

 

 

NOSSA MISSÃO


Unir os nossos clientes aos seus devedores e solucionar as questões confiadas;
 

 

 

 

COBRANÇA

 


 

A Andrade e Bastos Advogados Associados para melhor a assistência na prestação de seus serviços de Cobrança e Recuperação de Créditos Extrajudiciais, implementou diversas sucursais, em diversos Estados Brasileiros.

 


COBRANÇA EXTRAJUDICIAL

 


Andrade & Bastos Advogados Associados oferece a seus clientes departamento com funcionários exclusivos e capacitados para realização de cobrança extrajudicial, utilizando como suporte os mais novos e modernos programas de banco de dados para atualização cadastral, proporcionando maior eficiência e agilidade nas negociações extrajudiciais.

 




PROCEDIMENTOS UTILIZADOS PARA A RECUPERAÇÃO DOS CRÉDITOS

1) Será enviada correspondência ao devedor, indicando os telefones de contato, inclusive do 0800 647 2231 (livre de tarifas). Essa correspondência informa ainda todos os procedimentos que devem ser tomados pelo devedor para a regularização ou renegociação de sua dívida;


2) São efetuadas ligações por funcionários capacitados e treinados da tele-cobrança, que apresentam propostas aos devedores com objetivo de negociar a dívida;

3) Nos casos em que não surtam efeito os procedimentos de envio de correspondência e tele-cobrança, dispomos ainda de cobrança residência, que são realizadas por auxiliares de cobrança externa;

4) Contamos ainda com programas modernos de banco de dados de uso exclusivo da empresa que permitem a localização dos devedores;

5) Com a realização da renegociação da dívida, será enviada carta acordo ao devedor, na qual expõe todo acordo realizado na regularização da dívida, sendo opcional a emissão de boletos bancários para quitação da do valor devido;

6) Todos os acordos realizados são supervisionados pela direção da cobrança com o objetivo principal de que sejam cumpridos de forma integral;

7) O cliente estabelecerá todas as condições de negociação das dívidas;

8) Os métodos adotados para cobrança extrajudicial podem ser adequados conforme sugestões e necessidades dos Contratados.

A equipe operacional é composta por pessoal com habilidades e conhecimentos no atendimento ao público ("call center"), e foco na recuperação de ativos, obtendo resultados de alta qualidade.